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La politesse fait du bien, à soi et aux autres. Tout d’abord, elle permet d’amorcer ou d’entretenir des échanges. Dire « bonjour, comment allez-vous ? » est un rituel simple, mais qui sert à maintenir le lien social, à démontrer ses bonnes intentions. Même si vous ne voulez pas vraiment entreprendre une conversation avec cette personne, vous venez de participer au bon fonctionnement de la société.
Des paroles ou des gestes simples pour aider autrui rendent encore plus altruiste. Plus je suis poli, plus je favorise la politesse, car une personne avec qui j’ai été polie le sera à son tour.
Une expérience a été menée pour mesurer l’altruisme : un homme complice des expérimentateurs se tenait debout devant une porte et en gênait le passage. Dans un premier temps, les passants qui le contournaient avaient droit à un mot d’excuse de sa part : « Excusez-moi, je rêvais… » et il leur tenait la porte en ajoutant : « Je suis vraiment désolé… ». Dans un deuxième temps, ces mêmes passants croisaient, quelques secondes plus tard, un jeune homme qui faisait tomber ses dossiers.
Quelquefois, l’homme complice ne disait rien aux passants qui le contournaient. Les expérimentateurs purent observer que lorsque les passants avaient reçu des excuses de la part de l’homme devant la porte, ils étaient plus disposés à aider le jeune homme à ramasser ses dossiers. Voici le score : 43 % des passants qui ont reçu des excuses ont aidé spontanément à ramasser les dossiers contre 21 % des passants qui n’ont pas reçu d’excuses. Et les passants qui ont subi une attitude impolie de la part de l’homme n’étaient que 13 % à aider le jeune homme à ramasser ses dossiers.
Voilà une belle chaine d’altruisme !
De plus, la politesse renforce la confiance des personnes âgées envers les jeunes. Elle assure le lien entre générations et confirme que les jeunes sont « ben correcks » !
Aussi, la politesse désamorce les conflits alors que la grossièreté et l’inconvenance attisent les hostilités. Votre prof vous réprimande ? Restez poli et la sentence sera plus douce. Votre ennemi vous injurie dans la cour d’école ? Désarmez-le en restant poli ! Il perdra la face et vous gagnerez en popularité !
Enfin, les formules de politesse ont un effet bénéfique sur la mémoire. On se souvient plus facilement des demandes qui ont été formulées poliment que celles qui ne comportent pas de marques de politesse.
Prochain billet : enseigner la politesse à l’école. Projet viable ?

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Une réponse à “Et la politesse, alors ?”
  1. ANDREA RICHARD dit :

    Votre message invitant à la “politesse” relève d’une certaine sagesse. Oui, nous récoltons ce que nous semons. Un bon mot en attire un autre, puisse l’action en chaîne faire le tour du monde …!

Conmentaire



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